L'OFFRE DE SERVICES DE CARCASSONNE AGGLO

Le réseau de bus :
L’offre de transport public se traduit par un réseau urbain de 8 lignes et un réseau non-urbain de 12 lignes. Elle est gérée par la Régie des Transports de Carcassonne Agglo (RTCA). Le transport scolaire vient également compléter cette offre, tout comme les lignes saisonnières telles que la navette de l’aéroport, le petit train, le Touc.
Toutes les informations actualisées sur les lignes de bus et les horaires :
cliquez sur le lien ==> RTCA

Le vélo électrique :
En parallèle, les mobilités actives sont représentées par le service de location moyenne et longue durée de Vélo à Assistance Electrique (VAE) de la RTCA : cliquez sur le lien ==> VélOCité Agglo
Depuis le début de l'année 2023, le partenariat de Carcassonne Agglo avec l’application Geovelo permet aux habitants du territoire une navigation à vélo plus aisée et sécurisée grâce aux calculs d’itinéraire et autres fonctionnalités (challenge d’activité, balades, contributions…).

Le co-voiturage :
Le partenariat de Carcassonne Agglo avec l’application BlablacarDaily depuis début 2023 vient renforcer l’offre de mobilités du territoire avec cette offre de covoiturage. Les passagers voyagent gratuitement et les conducteurs sont rémunérés à hauteur de 2 à 4 euros.

COMMENT FAIRE GARDER SES ENFANTS ?

Vous pouvez vous renseigner sur les différentes structures
==> Petite Enfance de Carcassonne Agglo Solidarité - CIAS  

Elles permettent un développement harmonieux de l’enfant, en respectant le rythme individuel de chacun, à la fois sur le plan physiologique, psychomoteur, affectif et intellectuel. Elles favorisent le lien social en renforçant les solidarités par la mixité sociale et les partenariats par les activités, projets pédagogiques et actions de soutien à la parentalité.

Le secteur Petite Enfance est composé de :

-14 multi-accueils, dont 3 micro-crèches et 2 halte-garderies

-1 Service d’Accueil Familial, regroupant 12 assistantes maternelles

-5 Relais Petite Enfance

-3 Lieux d’Accueil Enfants Parents

Les professionnels de la petite enfance qui travaillent au sein d’un multi-accueil sont titulaires de l’un des diplômes suivants : Puéricultrice, Educatrice de Jeunes Enfants, Auxiliaire de puériculture ou CAP accompagnement éducatif Petite Enfance.

Carcassonne Agglo Solidarité-CIAS met également en place un maillage des Accueils de Loisirs sur tout le territoire de l’Agglo en harmonisant également les horaires d’ouverture de chacun.

Le secteur Jeunesse propose ainsi pour les enfants de 3 à 11 ans :

• 68 Accueils de Loisirs Associés à l’École (ALAE)
• 12 Accueils de Loisirs Extra-scolaires pendant les vacances et les mercredis
• 18 Accueils de Loisirs Adolescents pour les jeunes de 12 à 17 ans les mercredis et vacances.

Programme d’activités disponible dans l’Agglo Loisirs : www.carcassonne-agglo.fr

Les enfants qui participent aux activités éducatives, culturelles, sportives de ces Accueils de Loisirs sont encadrés par du personnel qualifié (BPJEPS, BAFD, BAFA, …).

Service inscription : al.inscription@carcassonne-agglo-solidarite.fr

Tél: 04.68.26.74.85/86/89

COMMENT SE LOGER ?

A travers son action en faveur du logement, Carcassonne Agglo s’engage pour un habitat accessible, diversifié et durable.

• Un Accompagnement pour la rénovation energetique de votre logement

Le PRéAU est un guichet unique d’informations, de conseils techniques et d’aide au montage des dossiers de demandes d’aides financières en lien avec la rénovation énergétique.

Animé par une équipe de techniciens/conseillers, le PRéAU fournit des informations et des conseils neutres, gratuits et entièrement personnalisés à votre situation et à votre projet.

Contact :
Le PRéAU - Espace Conseil France Rénov'
84, rue de Verdun
11 000 Carcassonne
04 68 10 56 53
preau@carcassonne-agglo.fr

Permanences téléphoniques :
Du mardi au vendredi : 10h - 12h30  
Accueil sur site sans rendez-vous
Du lundi au jeudi : 13h30 - 17h

• Une question juridique sur le logement ?

Rencontrez un conseiller-juriste : Le conseiller-juriste de l’ADIL a pour mission d’informer les particuliers (locataires, propriétaires occupants, propriétaires bailleurs, copropriétés) sur leurs droits et obligations liés à une question habitat au sens large. Les propriétaires et les locataires peuvent être confrontés à de multiples questions juridiques : en cas de déménagement, difficultés de trésorerie (impayés de loyers ou aide au paiement de loyer), fin de bail, mise à disposition d'un logement pour le personnel médical...

ADIL de l’Aude
Réception du public sur RDV
28 avenue Claude Bernard
11000 Carcassonne
04.68.11.56.20
info@adil11.fr
https://www.adil11.org

• Vous avez un projet de construction, de réhabilitation ou d’extension ?

L’architecte-conseiller du CAUE (Conseil Architecture Urbanisme et Environnement) est au service des particuliers qui construisent, agrandissent ou réhabilitent des bâtiments sur les communes de Carcassonne Agglo, avant le dépôt d’une demande de permis de construire ou d’une déclaration préalable.

Il aide à préciser les caractéristiques du projet telles que l’implantation et l’orientation de la construction sur le terrain, l’aspect architectural, l’organisation des volumes dans l’espace, les intentions du programme. Il ne fait pas de plan, mais peut schématiser les orientations suggérées

Maison de l'Architecture et de l'Environnement
28 avenue Claude Bernard
11000 Carcassonne
04.68.11.56.20

Horaires d'ouverture au public
Du lundi au vendredi : 9h-12h / 14h-17h

• Vous souhaitez déposer une demande de logement social ?

Rendez-vous sur le www.demande-logement-social.gouv.fr

Ce site internet, mis à disposition par le ministère chargé du logement propose des services pratiques relatifs à la demande de logement social.

POINTS INFORMATION JEUNESSE (PIJ)

Tu as moins de 30 ans et tu cherches des informations
sur la vie quotidienne, citoyenne ou professionnelle ?

Pour trouver le Point Information Jeunesse le plus proche de chez toi, clique sur le lien ==> PIJ
C'est un lieu d’information et d’orientation sur tout ce qui concerne la vie quotidienne, citoyenne et /ou professionnelle pour des jeunes de 13 à 29 ans.

C’est un lieu d’écoute et d’accompagnement où l’on peut trouver des informations sur les études, l’emploi ou les jobs d’été, la formation, la santé, le logement, les loisirs, la mobilité internationale et l’accès aux droits.

C’est aussi un espace multimédia avec un accès à Internet en autonomie ou accompagné.

Un animateur PIJ est présent dans chaque Centre social de Carcassonne Agglo et au sein de l’espace France Services de Capendu.

RESEAU France SERVICES – CONSEILLERS NUMERIQUES

Vous avez des difficultés avec le numérique ?
Les Conseillers Numériques vous accompagnent :

En tant que candidat :

• Accompagnement dans sa création de compte Terre d’emplois
• Accompagnement dans l’élaboration de son CV
• Accompagnement à la navigation autonome

En tant qu'employeur :

Accompagnement à la prise en main de l’outil numérique en version individuelle ou collective.

COHESION SOCIALE URBAINE - LES CENTRES SOCIAUX

Retrouvez près de chez vous ==> Les Centres sociaux et l’Espace de vie sociale
Ils contribuent au développement et à l'animation de la vie sociale. Grâce à leur fonction d’écoute et d’accueil, ils assurent une attention particulière aux familles et aux publics les plus fragilisés.

Ils développent des actions collectives d’accompagnement social, mais aussi d’accès aux droits, à la culture, au sport, à l’éducation et à l’emploi. Ils organisent des concertations et coordinations avec les professionnels et les acteurs impliqués dans les problématiques sociales du territoire.

LES CHANTIERS D'INSERTION

Vous avez des difficultés pour retrouver un emploi et besoin d'un accompagnement ?
Retrouvez les informations sur ==> les Chantiers d’insertion de Carcassonne Agglo Solidarité
Ils ont pour objectif de mettre à l’emploi des personnes éloignées du marché du travail et ainsi leur permettre d’acquérir un savoir-faire, d’apprendre à travailler en équipe, ou encore de reprendre confiance.

Les personnes bénéficient alors d’un accompagnement socioprofessionnel pour établir un parcours d’insertion. Ce travail d’accompagnement permet la levée des freins à l’insertion (logement, mobilité, barrière de la langue, …) et de travailler un projet professionnel ainsi que les étapes nécessaires à sa mise en oeuvre.

A ce jour, deux chantiers d’insertion sont mis en place :

• Un chantier « rénovation du patrimoine » : travaux de maçonnerie bâti ancien réalisés au sein des communes de Carcassonne Agglo

• Un chantier « écocitoyen » : travaux de mise en place de supports pédagogiques et entretien du domaine de la Bastide de Madame. Accueil d’écoles dans le cadre de Classes découvertes où sont proposées des animations portant sur l’Ecocitoyenneté